注文番号の横に　「領収書」の表記がなく　クリックしても領収書が出てきません

Microsoft Edgeなどの 一部のインターネットブラウザによっては 注文番号の横に「領収書」が表示されないことが あるようでございます。

Microsoft Edgeなどの
一部のインターネットブラウザによっては
注文番号の横に「領収書」が表示されないことが
あるようでございます。

以下の方法をお試し頂けますようお願い致します。

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１．neten storeの「マイページ」 に移動する。

２．「マイページ」の注文履歴に表示されている
　［NTP○○○○］をクリックし、
　ご注文の詳細ページにアクセスする。

３．再び「マイページ」の画面に戻り
　ブラウザのリロード（画面の更新）をおこなう。

またインターネットブラウザの
AdBlock（アドブロック）などの
広告やポップアップをブロックする機能が
関係している可能性も考えられるようでございます。

・広告やポップアップをブロックする機能を一時的に解除し

　ページ更新をお試しいただく

・別ブラウザでマイページを表示する

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上記をお試し頂きましても
領収書の発行ボタンが表示されない場合は
調査をさせていただきますので

・問題の画面のスクリーンショット

・問題の画面のURL

・ご使用の端末
（パソコンの場合はwindowsかMac、
スマートフォンの場合はiPhoneかAndroidかなど）

・OSバージョン(12.1.1、15.5.1など）

・ご利用のブラウザ
(Safari、Google chrome、Microsoft Edgeなど)

こちらの情報をdatum group お客様サポートセンターへご連絡ください。